سياسة الخصوصية

نحن في mounassib.ma نحترم خصوصيّتك ونسعى لحماية جميع بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية ومعالجة المعلومات التي تقدمها لنا أثناء استخدامك لموقعنا، وذلك وفقًا للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

مقدمة

من خلال زيارتك لموقعنا مباشرة أو عبر أي موقع وسيط، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. نستخدم اسمك ومعلوماتك فقط بالطريقة المبينة أدناه، ونقوم بجمع المعلومات فقط إذا كانت ضرورية أو ذات علاقة مباشرة بمعاملاتنا معك.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أية بيانات شخصية، وتظل هويتك مجهولة ما لم تقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك الشخصي.

1 – البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع معلومات عند تسجيلك طلب شراء أو تواصلك معنا. هذه المعلومات قد تشمل:

الاسم الكامل، الجنس، تاريخ الميلاد

عنوان البريد الإلكتروني

عنوان السكن وعنوان التسليم

رقم الهاتف

كما نستخدم هذه البيانات من أجل:

تنفيذ ومعالجة طلباتك

تقديم خدمات مخصصة لك

إدارة حسابك ومتابعة عملياتك المالية

التواصل معك بشأن منتجاتنا وعروضنا (بموافقتك)

منع الاحتيال وتحسين تجربة المستخدم

قد نشارك بعض بياناتك مع شركاء موثوقين مثل شركات التوصيل والدفع، لكننا لا نبيع أو نؤجر بياناتك لطرف ثالث.

2 – استخدامات إضافية للمعلومات

إجراء دراسات واستطلاعات رأي (بشكل اختياري وسري)

إرسال معلومات عن عروضنا ومنتجاتنا أو نشراتنا الإخبارية

مشاركة بعض البيانات المجهولة المصدر مع شركائنا لأغراض تحليلية وتسويقية دون كشف هويتك

إذا لم ترغب في تلقي رسائل تسويقية، يمكنك الانسحاب في أي وقت من خلال رابط "إلغاء الاشتراك".

 3 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في التصفح، وهي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك. تُستخدم لأغراض مثل:

التعرف على المستخدم

تتبع حالة الطلبات

حفظ إعدادات التصفح

يمكنك رفض هذه الملفات من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على وظائف الموقع.

يستخدم موقعنا أيضًا Google Analytics لتحليل سلوك المستخدمين على الموقع دون جمع بيانات تعريفية.

4 – الأمان

نستخدم أنظمة أمنية قوية منها تشفير SSL، جدران الحماية، وإجراءات تحقق لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك.

نحتفظ ببياناتك على خوادم آمنة، ولا نطلب منك أبدًا إرسال بيانات حساسة غير مشفرة عبر الإنترنت. وتقع عليك مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور.

5 – حقوق العميل

لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية في أي وقت

يمكنك طلب تصحيح أي خطأ في بياناتك مجانًا

يمكنك طلب حذف بياناتك أو التوقف عن استخدامها لأغراض تسويقية مباشرة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@mounassib.ma أو من خلال صفحة اتصل بنا

استخدامك للموقع يعني موافقتك على سياسة الخصوصية كما هي موضحة أعلاه.

تاريخ آخر تحديث: 13 أبريل 2025